银行柜员年度小我工作总结

【www.unjs.com - 年度工作总结】

  柜员是银行内部在柜台工作的职员的统称,本日小编给大家整理了银行柜员年度小我工作总结,盼望对大家有所帮助。

银行柜员年度小我工作总结

  20**年,我满怀着对金融事迹的向往与追求走进了xxxx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事迹的空想。时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生阅历了弘大的变更,还是工作上,学习上,还是思惟上都逐渐成熟起来。

  在xx支行,我从事着一份最平常的工作——柜员。也许有人会说,通俗的柜员何谈事迹,不,柜台上一样可以或许干出一番光辉的事迹。精彩始于平常,完善源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事迹的一个动身点。作为一名农行员工,分外是一线员工,我深切感遭到自己负担的重担。柜台效劳是展现××行体系优越效劳的“文化窗口”,所以我天天都以饱满的豪情亲热,居心效劳,朴拙效劳,以自己积极的工作立场羸得主顾的相信。

  是的,在××行员工中,柜员是间接面对客户的群体,柜台是展现农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各种客户,柜员要熟练操纵、豪情亲热效劳,日复一日,用点点滴滴的周到效劳让客户真正体会到××行人的朴拙,感遭到在××行办滴的舒适,如许的工作便是不平常的,我为自己的岗亭而自豪!为此,我请求自己做到:一是节制过硬的滴癖事、时刻不抓紧滴裱;二是对峙优越的职业操守,遵照国度的司法、法规;三是造就协调的人际相干,与共事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

  加入工作以来,我容身本职岗亭,踏实工作,极力学习业务知识,向有经验的共事请教,只要如许,能力确确切在干出能经得起光阴考验的事。点点滴滴的小事让我深入体会到,作为一名一线的员工,注定要平常,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下豪杰美名供世人传扬,甚至不能像农夫那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的劳绩。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销掩护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平常的岗亭上,让我深入体会到,弘大正寓于平常傍边,平常的咱咱咱们一样可以或许或许贡献,贡献咱咱咱们的豪情亲热,贡献咱咱咱们的朴拙,贡献咱咱咱们的青春。平常的咱咱咱们一样可以或许或许创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平常哪来弘大!人生的价值只要在平常的贡献中能力获得升华和完善。

  在为客户效劳的过程中,我不停对峙“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户供给全方位、周到、便捷、高效的效劳,做到操纵模范、效劳尺度、用语规矩、举止得体,给客户留下了优越的印象,也博得了客户的相信。实际办理业务时,在包管遵照我行各项规章轨制的条件下,机动控制营销办法,为客户供给一定的便利,机动、适度地为客户供给共性化、快捷的效劳。

  完善从认真。在做好柜面优质效劳的基础上,咱咱咱们想方设法为客户供给加倍周到的效劳。因为,没有挑剔的客户,只要不完善的效劳。在日常工作中,我积极刻苦研究新知识,新业务,实践联正当论,熟练节制各项效劳技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、精确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户供给实时、准时、定时、随时的效劳。

  青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精神抖擞,因为敢闯敢干,活气四射,因为有太多的空想和盼望!但在我看来,青年的宝贵还在包含不懈的追求与团队的交融,崇高的道德修养,和坚强的意志,更要耐得住平常,容身于平常,淡泊名利,敢于贡献!

  本日,咱咱咱们正把如火的青春献给平常的××行岗亭,××行恰是在这青春的交替中,一步一步向前睁开。在她清楚的年轮上,步钌的烙下咱咱咱们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事迹,不要让你的事迹来推动你”。本日我恰是为推动我的事迹而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事迹的一份豪情亲热。因为我知道作为一名睁开中的青年,只要把小我抱负与××行事迹的睁开无机结合起来,能力充足发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在创始银××行美妙来日诰日的过程中实现自己的人生价值。

  当日历一页页撕落得只剩下末了一页,一年就如许不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,咱咱咱们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;咱咱咱们守着一份愉悦,一份执着,一份劳绩。天天记账,结账,做传票,写账簿。虽然没有赫赫显偏向事迹和惊天动地的事迹,但咱咱咱们尽心尽力,忠于职守。咱咱咱们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出身活的轨迹,劳绩着丰收的喜悦。

  这一年里,我不停对峙着优越的工作状况,以一名合格的合作银行员工的模范严厉的请求自己。容身本职工作,埋头研究业务技能,使自己能在平常的岗亭上冷静的贡献着,为合作银行事迹收回一份光,一份热。作为储蓄岗亭一线员工,咱咱咱们更应该增强自己的业务技能程度,如许咱咱咱们能力在工作中得心应手,更好的为宽大客户供给便利、快捷、精确的效劳。以“客户称心、业务睁开”为偏向,搞好效劳,树立豪情亲热效劳的优越窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个主顾都高兴而来称心而归。

  众所周知,在xx支行辖内,xx分理处是比较忙的一个点。天天每人的业务量平均就要到达一百多笔。接待的主顾一二百人,分外是小钞和残币分外多,因此如许的工作环境就迫使我自己赓续的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严厉按总行和支行制定的各项规章轨制来停止实际操纵。一年中不停如一的请求自己,在的极力下,20**年我小我没有发生一次任务事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其余的同志,同志咱咱们有了什么样的成,只要问我,我都邑细心的予以解答5我也有成就的时候,一崾分虚心的向其余同志请教。看待业务技能,我心里有一条给自己规定的请求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其余人,就要使自己的业务本质提高。储蓄乃立社之本,20**年,在下级引导的关怀、支撑和共事咱咱们的协助下,一极极力地睁开工作,较好的实现为了各项工作任务,整年小我累计吸储150多万元。一年里,一极加入政治实践学习和业务知识学习,能自发遵照司法法规和单位的各项规章轨制,同时刻苦研究业务知识,赓续提高自己的工作技能。

  回想这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于效劳行业,工作使我天天要面对浩繁的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然对峙做好“浅笑效劳”,耐心过细的解答客户的成就,碰到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和懂得他,最终也获得了客户的懂得和尊重。

  回想检查自己存在的成就,我认为:一是学习不够。以后,以信息技术为基础的新经济蓬勃睁开,新环境新成就层出不穷,新知识新科学赓续问世。面对严厉的挑衅,缺乏学习的紧迫感和自发性。实践基础、专业知识、文化程度、工作办法等不能顺应新的请求。二是在工作较累的时候,有过松弛思惟,这是自己政治本质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表示。

  针对以上成就,今后的极力偏向是:一是增强导,进一步提高自己本质。改变工作作风,极力克服自己的消极情绪,提高工作品格和效力,积极共同引己共事咱咱们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精力状况来迎接新时期的挑衅,总结曩昔,是为了吸取曩昔的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不敷和欠缺,请各位引己共事批评、指正。

友情链接:创新科技网  回龙小学教育网  新策考研资讯网  少儿教育网  丰汇资讯新闻网  浦东建设新闻网  今日猪价网  广州教育新闻网  环境保护资讯网  四川法制传媒网